Prabowo , Devo, Tito Irwanto, M.Rahman Febliansa, dan Yudi Ariantara. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN LISTRIK PRABAYAR PADA PT.PLN (Persero) UNIT LAYANAN PELANGGAN TELUK SEGARA”. Seminar Nasional Ekonomi Manajemen, Bisnis dan Akuntansi (Desember 30, 2023): 93–102. Diakses September 16, 2024. https://proceeding.unived.ac.id/index.php/sn-emba/article/view/172.