Setiawan, B., and D. I. Ricoida. “Perancangan Layanan Surat Masyarakat Dan Administrasi Penduduk Pada Kantor Lurah 28 Ilir Palembang”. Seminar Nasional Ilmu Komputer (SNASIKOM), vol. 1, no. 1, July 2021, pp. 176-89, https://proceeding.unived.ac.id/index.php/snasikom/article/view/61.